6月12日，在國家能源局和中國電力企業聯合會聯合召開的2014年電力可靠性指標發布會上，我國發、輸、供各領域2013年可靠性運行水平成績單公布。

值得關注的是，在電力系統的終端環節———供電領域，全國用戶供電可靠性水平穩步提升。但在總體向好的基調下，在供電可靠性方面，城市與農村的差距、不同地區發展不均衡等問題凸顯，亟待電力可靠性管理由傳統優勢領域向薄弱領域延伸，需要全行業共同努力，最大限度地保障電力安全可靠供應。

城市用戶平均停電時間降至3.66小時，農村用戶降至8.3小時

當前，我國工業化、信息化、城鎮化建設正全面推進，城鎮配網建設不斷加強，農村供電水平持續提升，特別是2012年以來，在原國家電監會和國家能源局的部署下，人民群眾用電滿意工程大力推行，國家電網公司、南方電網公司及地方供電企業城鄉配網投入進一步加大，供電可靠率得到明顯提升。

2013年，我國10千伏用戶700.14萬戶，城市農村用戶占比約為1∶6。用戶總容量約為20.6萬千伏安，城市農村用戶容量占比約為1∶2。

國家能源局公布的數據顯示，2013年，全國用戶每戶平均停電時間7.47小時。其中，城市用戶每戶平均停電時間3.66小時，農村用戶每戶平均停電時間8.3小時。

2013年，全國用戶平均供電可靠率為99.9147%，城市用戶供電可靠率為99.9582%，同比上升了0.009%。農村用戶供電可靠率為99.905%，第一次突破了三個9，同比上升了0.066%。

縱觀2009年至今，我國供電質量水平有了大幅度提高。城市戶均停電時間減少了5.45小時/戶，年均降幅為19.12%；農村戶均停電時間減少了18.5小時/戶，年均降幅為24.1%。

需要特別指出的是，城市與農村用戶每戶的平均停電時間已由相差17.69小時減少到4.64小時。

全國用戶供電可靠性同比大幅度提升，城鄉差距逐步縮小，表明我國電力服務水平得到了快速提升。

8省城市用戶停電時間低于全國平均值，8省超過6小時

經濟發展水平一定程度上制約著供電可靠性水平的高低。國家能源局公布的2013年度供電可靠性A級企業均處經濟較為發達地區。

對標全國省電力公司供電可靠性水平，不均衡發展態勢尤為明顯。

2013年，在城市范圍，8個省電力公司的城市用戶平均停電時間低于全國平均值，有8個省電力公司的城市用戶平均停電時間超過了6小時/戶，最短與最長停電時間相差19.8小時/戶。其中，北京（1.2小時）、上海（1.4小時）、天津（1.9小時）3個直轄市城市用戶平均停電時間低于2個小時，山東（2.0小時）、浙江（2.3小時）、江蘇（2.5小時）、廣東（2.6小時）4個省城市用戶平均停電時間低于3小時。