“沒有可靠供電，就談不上優質服務，對客戶的承諾也就成了一句空話”，在報修維護中心成立之初，申友強就下決心要解決這一難題。

　　“降低故障率就是降低工作量，搶修人手不足，弟兄們的工作量太大了”，這是2003年報修維護中心成立后的最大困難，當時的城區配電網，由于設備老化等原因，故障居高不下，報修維護中心的三十幾個班員從早忙到晚，壓力特別大。申友強看在眼里，疼在心上，他把降低跌落式熔斷器故障發生率作為了當年的攻關課題，帶著班里的幾名技術骨干，一門心思要啃掉這塊“硬骨頭”。

　　在接下來半年多的時間里，申友強帶著工作組跑現場、做實驗，認真研究熔斷器故障高發的原因。經過對多年來發生的10千伏跌落式熔斷器故障的分析，發現其中大部份的故障都發生跌落式熔斷器的引線接頭處，安裝工藝不規范造成接頭接觸不良是引發故障的直接原因。進一步分析發現，原有的接頭安裝工藝，由于引線的上下接頭采用傳統的“鋁芯繞接法”，這種方法操作工藝不好規范，而且有效壓接面積較窄，容易造成接頭接觸不良，導致放電直至引發故障。