“15063”是什么？
　　這是汕德卡（SITRAK）最新推出的產(chǎn)品品質(zhì)和保修承諾 。
　　7月21日，在中國(guó)重汽汕德卡以“2014體驗(yàn)式互動(dòng)路演——鑒你所見(jiàn)，不凡體驗(yàn)”為主題的體驗(yàn)式互動(dòng)巡展在哈爾濱啟動(dòng)儀式上，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊對(duì)汕德卡的服務(wù)政策進(jìn)行了解讀。
　　嚴(yán)文俊介紹，汕德卡推出“15063”產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：即發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋三大總成B10壽命高達(dá)150萬(wàn)公里，發(fā)動(dòng)機(jī)換油間隔里程長(zhǎng)達(dá)6萬(wàn)公里，單月運(yùn)營(yíng)強(qiáng)度高達(dá)3萬(wàn)公里。
　　嚴(yán)文俊還表示，汕德卡在2年不限里程的超長(zhǎng)保修政策基礎(chǔ)上提出了“1324T”的服務(wù)模式。“1——指客戶購(gòu)車之日起，專屬服務(wù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)；3——指專屬服務(wù)工程師3次上門回訪并在5000公里、10000公里和15000公里時(shí)為客戶提供免費(fèi)維修保養(yǎng)；24T——指24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障時(shí)，免費(fèi)為客戶提供替代車輛。”
　　“汕德卡能做出這樣的承諾，來(lái)源于對(duì)自身品質(zhì)的信心，如果質(zhì)量達(dá)到這樣的要求，廠家也不可能做出這樣的承諾。事實(shí)證明，汕德卡的品質(zhì)是完全過(guò)關(guān)的。迄今為止，我們的免費(fèi)替代車輛還沒(méi)有發(fā)揮過(guò)用處。” 嚴(yán)文俊笑著說(shuō)。
　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，黑龍江亞泰道路運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理王軍，其購(gòu)買的11輛汕德卡，連續(xù)高強(qiáng)度地運(yùn)轉(zhuǎn)了8個(gè)月。他這樣告訴者，“到現(xiàn)在為止，我們的汕德卡還沒(méi)有在維修上花過(guò)一分錢。”
　　嚴(yán)文俊表示，無(wú)論在保修里程的150萬(wàn)公里上，還是6公里的換機(jī)油里程上，已經(jīng)投入市場(chǎng)的汕德卡產(chǎn)品都沒(méi)有問(wèn)題。“汕德卡從去年4月推出市場(chǎng)以來(lái)，跑的最多里程的一輛車，已經(jīng)換了6次機(jī)油，前5次機(jī)油都是按照6萬(wàn)公里換的。另外，汕德卡的國(guó)五產(chǎn)品在臺(tái)灣得到認(rèn)可，已經(jīng)銷了200多輛，其換機(jī)油的里程可達(dá)到10萬(wàn)公里。”
　　嚴(yán)文俊最后透露，汕德卡這一服務(wù)政策已經(jīng)得到市場(chǎng)普遍認(rèn)可，且加快了推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度。
（來(lái)源：方得網(wǎng)）